オンライン
接客ロープレサービス
販売の現場では、
商談品質の向上が課題になっているものの
十分なトレーニングができていない実態があります。
そんな課題を解決するために、
営業スタッフが気軽にロープレを受講することが
できる
サービスを開発しました。
営業スタッフがスキマ時間にロープレを予約。
“お客さま役”として十分な教育を受けたスタッフと
あらかじめ設定されたシナリオに沿ってロープレを
行い、フィードバックを受けることができます。
録画データを見返して、自分の商談を振り返ることも
できますし、
さらに音声解析を行うことにより
定量的に自分のクセや課題を把握することもできます。
こんなお悩み、
ありませんか？
営業スタッフの商談品質の底上げをしたい
営業スタッフ同士で
ロープレをする時間がない
ロープレのシナリオ作成が大変
営業スタッフがどのように
商談しているかを本部で把握したい
商談品質の向上に役に立つ
「ロープレ」を、
カンタンにご利用いただけます。
ポイント
本部さまとロープレの内容について検討
具体的な商品・サービスを前提とした詳細シナリオを作成
“お客さま役”に内容をインプット
受講者の方がWEB予約ツールを活用して好きな時間に予約
“お客さま役”から評価をフィードバック
自動車販売会社
新車発売タイミングや、新サービス開始時に本サービスをご活用いただくことで売上の向上に寄与致します。
保険会社
販売スタッフの基本的な接遇力の向上や、新商品・サービスの全スタッフへの浸透にお役立ていただけます。
