“スマホ”の影響が大きい若年層、“社会･経済”の影響が大きい中高年層
博報堂生活総合研究所はこのたび、｢消費１万人調査｣を行いました。この調査では、全国の15～69歳の男女１万人に、買い物･消費に関する価値観や行動について聴取しています。個人間取引や中古品売買の増加、所有せずに定額で利用するサービスの登場など、生活者をとりまく消費環境が大きく変化するなかで、生活者の買い物･消費に関する価値観や行動がどう変わったのか調査したものです。
今回の発表は、第一弾｢平成の消費観･消費行動に影響を与えたもの｣編です。平成に登場した商品･サービス･政策･流行などを生活者に提示し、｢自身の買い物や消費、お金のやりくりに対する考え方･行動に大きな影響を与えたと思う｣と回答したものについて、調査結果をお伝えいたします。
なお、本調査は博報堂生活総合研究所で進めている消費に関する研究の一環です。本調査を含む各種研究の成果については、サマーセミナー2019｢消費対流～『決めない』という新･合理～｣として、研究発表イベントやレポートなどで発表してまいります。
＜調査結果のポイント＞
■全体の特徴
１位「携帯電話･スマートフォン」 ２位「インターネット通販」 ３位「パソコン」
・全体ランキングの１位は、２位以下に約９ptの差をあけて｢携帯電話･スマートフォン｣となりました。
・１位｢携帯電話･スマートフォン｣、２位｢インターネット通販｣、４位｢100円均一ショップ｣については、男女すべての年代で10位以内。４位｢電子マネー｣、７位｢ファストファッション｣についても幅広い性年代で10位以内となりました。
■年代別の特徴
“スマホ”の影響が大きい若年層、“社会･経済”の影響が大きい中高年層
・30代以下では｢SNS｣｢フリマアプリ｣が上位にランクイン。10代（15～19歳）では｢無料で利用できる音楽･動画･写真などのアプリ･サービス｣｢インフルエンサー｣も10位以内と、スマートフォンの影響の大きさがうかがえます。
・40代以上では｢消費税増税｣｢消費税導入｣｢阪神淡路大震災･東日本大震災｣が上位となり、若い世代に比べて社会･経済からの影響を大きく受けているようです。
■男女別の特徴
“便利さ”の影響が大きい男性、“お得さ”の影響が大きい女性
・男女差の大きい項目に着目すると、男性では｢パソコン（男性２位：39.3%、女性５位：32.5%）｣｢コンビニエンスストア（男性６位：20.6%、女性15位：16.1%）｣など、便利な買い物を実現したものに票が集まりました。
・女性では｢100円均一ショップ（男性４位：31.5%、女性２位：39.9%）｣、｢ファストファッション（男性７位：18.3%、女性６位：26.7%）｣、｢フリマアプリ（男性21位：10.9%、女性12位：18.7%）｣といった、安価でお得な買い物に票が集まりました。また、｢断捨離（男性14位：15.2%、女性４位：33.1%）｣は男性よりも20ポイント近く高い値となったほか、10代を除くすべての年代で10位以内となっています。
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